Качество услуг Росреестра в Пермском крае граждане оценили на «отлично»

Качество услуг Росреестра в Пермском крае граждане оценили на «отлично»  

По данным сайта "Ваш контроль" число оценок качества госуслуг Росреестра в Пермском крае в 2016 году выросло в 90 раз. По услугам Управления Росреестра по Пермскому краю в информационную систему «Мониторинга качества государственных услуг» поступило 28  475 оценок.  Качество предоставления в Пермском крае услуг Росреестра в целом граждане оценили на «отлично». Доля оценок "хорошо" и "отлично" повысилась до 98.38 % (+ 2,48 % по сравнению с 2015 годом), среднее значение: 4.94 (+ 0,13).

В целом по Росреестру всего поступило оценок 767 015, положительных оценок - 97.64%, средняя оценка - 4,81.

Лариса Аржевитина, руководитель Управления Росреестра по Пермскому краю:

Мы работаем для людей. Высокая оценка нашей работы не только очень приятна для всех сотрудников Управления, но и ко многому обязывает. Для исключения коррупционной составляющей общение с сотрудниками Управления при оформлении недвижимости сведено к минимуму: граждане получают услуги через Интернет или в офисах Кадастровой палаты, многофункциональных центров. Чтобы вся цепочка отработала без сбоев, весь процесс   и сроки оказания госуслуг Росреестра  Управление держит под постоянным контролем. В мониторинге качества и доступности предоставления услуг активно участвуют члены Общественного совета, рассматривая итоги на заседаниях с приглашением руководства Кадастровой палаты, краевого Министерства информационного развития, МФЦ.

В среднем по России в 2016 году оценка качества госуслуг достигла 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла).

Из отдельных органов исполнительной власти самую высокую оценку от граждан в 2016 году получила Федеральная налоговая служба - 4,93 балла. Краевое Управление ФНС за качество услуги в целом 4,69, положительных оценок - 97.13 %, средняя оценка 4,86.

По данным сайта "Ваш контроль" в 2016 году Росреестром оказано 4,6 млн услуг, МВД – 17,7 млн., ФНС – 1,8 млн.

Напомним, система сбора мнений граждан о качестве предоставленных им государственных услуг "Ваш контроль" была создана по заказу Минэкономразвития России в 2013 году во исполнение указа Президента РФ.  

Поставить оценку граждане могут с помощью SMS-сообщения, через информаты МФЦ, портал госуслуг, а также на сайте Росреестра и через собственно сайт "Ваш контроль". Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги.

C 1 января 2017 года вступило в силу постановление правительства от 12 ноября 2016 года №1168, согласно которому уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления госуслуг будет  проверяться ежедневно.

Ещё новости о событии:

  ПРЕСС-РЕЛИЗ   Качество услуг Росреестра в Пермском крае граждане оценили на «отлично»   По данным сайта "Ваш контроль" число оценок качества госуслуг Росреестра в Пермском крае в 2016 году выросло в 90 раз.
22:01 17.01.2017 Администрация г.Лысьва - Лысьва
Качество услуг Росреестра в Пермском крае граждане оценили на «отлично»   По данным сайта "Ваш контроль" число оценок качества госуслуг Росреестра в Пермском крае в 2016 году выросло в 90 раз.
15:02 17.01.2017 Администрация г.Краснокамск - Краснокамск
По данным сайта «Ваш контроль», число оценок качества госуслуг Росреестра в Пермском крае в 2016 году выросло в 90 раз.
15:01 17.01.2017 Администрация г. Соликамск - Соликамск
По данным сайта "Ваш контроль" число оценок качества госуслуг Росреестра в Пермском крае в 2016 году выросло в 90 раз.
11:04 17.01.2017 Чайковский городской округ - Чайковский
 
По теме
Машину Айраса Кучукбаева подрезала иномарка лихачей, которые затем разбили в его новом авто стекло   Архив ИД «Компаньон» На трассе Пермь-Краснокамск неизвестные на Toyota Camry «подрезали» автомобиль бывшего замес
Согласно предъявленному обвинению старший госинспектор отдела выездных проверок налоговой инспекции, имея доступ к автоматизированной информационной системе налогообложения, где,
Экскурсия в ГБУЗ ПК «ПССМП» - Базовый медколледж 25 марта наших первокурсников специальности «Лечебное дело» открытыми дверями встретила Пермская станция скорой медицинской помощи.
Базовый медколледж
Экскурсия в ГБУЗ ПК «ГКБ №1» - Базовый медколледж 14 марта студенты разных курсов Пермского базового медицинского колледжа посетили ГБУЗ ПК «Городская клиническая больница № 1».
Базовый медколледж
Театр-Театр - Новый Компаньон Спектакли покажут театры из Новоуральского, Красноярска, Чебоксар и Санкт-Петербурга   Театр-Театр В Перми начались гастроли Новоуральского театра музыки.
Новый Компаньон